能康大医生用户隐私政策

本应用非常重视用户隐私政策并严格遵守相关的法律规定。请您仔细阅读《隐私政策》后再继续使用。如果您继续使用我们的服务,表示您已经充分阅读和理解同意我们协议的全部内容。本app尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更优质的服务,本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。

以下是《能康大医生隐私保护政策》的要点说明:

1.为帮助您注册并使用相关产品和服务,我们可能收集与提供服务相关的个人信息,您有权拒绝或撤回授权;

2.您可以访问、更正、删除您的个人信息,改变您授权同意的范围,注销您的帐号,我们为您提供了行使这些权利的途径。

3.我们采取了互联网业内标准的技术措施和数据安全措施来保护您的个人信息安全。

4.除非再次征得您的同意,我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的。

5.当您对本政策有任何疑问,可以和我们进一步联系与咨询。

目录

1.我们处理个人信息的法律依据

2.我们如何收集和使用您的个人信息

3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.我们如何保护您的个人信息

5.如何联系我们

【特别提示】

请您在使用我们的各项产品和/或服务前,仔细阅读并充分理解本政策。重点内容我们已采用粗体表示,希望您特别关注。一旦您使用或继续使用产品/服务,即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。如对本政策有任何疑问,您可以通过App上以及本政策中「如何联系我们」一节提供的联系方式与我们联系。

1.能康大医生在线处理个人信息的法律依据

如果您是中华人民共和国大陆地区的用户,我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2017)以及其他相关法律法规收集和使用您的个人信息,为您提供能康大医生在线的产品和/或服务。 我们通常只会在征得您同意的情况下收集您的个人信息。 在某些情况下,我们可能还会基于法律义务或者履行合同之必需向您收集个人信息,或者可能需要个人信息来保护您的重要利益或其他人的利益。

2.我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用能康大医生在线产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(个人姓名、生日、性别、地址、本机手机号、职业);个人身份信息包括(身份证,医师资格证);个人财产信息包括(订单记录,收入、支出记录、银行账户信息,包括开户行和银行账号);个人上网记录(包括浏览记录、软件使用记录、点击记录、IP地址);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、IP地址,应用安装列表、操作系统类型、软件列表) 唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI)信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息;个人位置信息(包括精准定位信息、经纬度等);

3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 帮助您成为我们的在线用户

注册帐号:

1.为了方便您更好的体验能康大医生功能,需要您注册并登录能康大医生帐号时,需要提供个人信息。

您需要向我们提供以下信息:手机号码、姓名、性别、出生日期、所在城市、银行卡(付款、提现使用)

提供上述信息并同意《能康大医生服务协议》和本政策后,您可以使用能康大医生的核心业务功能,包括:浏览平台内的内容,发布信息(包括用图文、评价)。 如果您选择不提供为实现能康大医生核心业务功能的必备信息或使用其中某类功能的必备信息,将导致我们无法为您提供该功能。

您注册时的手机号码同时将用于接收平台的的短信通知,包括验证码、通知消息、推广信息、活动介绍等。如无需要,您也可在接收到营销类型短信后进行退订操作。

2.合作伙伴间共享: 为了向您提供更完善、优质的产品和服务,某些服务将由合作方提供,因此,我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。我们不会共享可以识别您身份的个人信息,除非法律法规另有规定。该等共享的合作方为数据控制者,其将以自己的名义获得您的同意以及处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户服务协议,我们建议您阅读并遵守合作方的用户服务协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用能康大医生产品与/或服务来享受该合作方提供的服务。

请您知悉:该等共享的合作方为数据控制者,以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议,我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法在能康大医生应用中享用该合作方提供的服务。

目前,我们的合作方包括以下类型:

第三方SDK合作伙伴。SDK技术由与我们合作的第三方机构提供并由其直接收集您的个人信息。关于提供商的身份、收集个人信息的目的、方式、范围等情况,请您详见表格:

所属系统

SDK名称

第三方

第三方收集信息目的

收集个人信息类型

 SDK隐私政策链接

安卓/苹果

百度地图SDK

百度在线网络技术(北京)有限公司

获取用户所在的位置,展示医院所在的位置

设备相关信息(IMEL/MAC地址),位置信息

https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy

安卓/苹果

友盟推送

北京锐讯灵通科技有限公司

为用户提供推送

获取设备序列号,获取运行中进程信息,设备相关信息(IMEL/MAC/Android)

https://www.umeng.com/page/policy

安卓/苹果

支付宝支付SDK

支付宝网络科技有限公司

支付

个人常用设备信息

https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

安卓/苹果

友盟社会化分享

北京锐讯灵通科技有限公司

需要分享的社交账户公开信息,以便完成一键分享服务

获取设备序列号,获取运行中进程信息,设备相关信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/SIM卡IMSI)

https://www.umeng.com/page/policy

安卓/苹果

腾讯云视频服务

浙江每日互动网络科技有限公司

视频的上传和观看;

获取设备序列号,获取运行中进程信息,视频信息(音频 视频 图像 )设备相关信息(IMEI,IMSI)

https://cloud.tencent.com/document/product/584/38857

安卓/苹果

友盟收集错误日志信息

北京锐讯灵通科技有限公司

完善客服系统的支持

获取设备序列号,获取运行中进程信息,设备相关信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/SIM卡IMSI)

https://www.umeng.com/page/policy

安卓

微信支付SDK

深圳市腾讯计算机系统有限公司

支付

获取网络信息、设备型号、设备制造商、系统的API级别数字/字符

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?uin=&stype=&promote=&fr=&lang=zh_CN&ADTAG=&check=false&nav=faq&t=weixin_agreement&s=pay

安卓

微信分享SDK(内嵌腾讯开放平台SDK)

深圳市腾讯计算机系统有限公司

 

内容分享

系统的API级别数字/字符

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

安卓

QQ分享SDK(com.tencent.open(腾讯开放平台|微信|QQ))

深圳市腾讯计算机系统有限公司

 

内容分享

MAC地址、WiFi BSSID/WiFi接入点信息、运行程序列表

https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy

 

3.2 向您提供产品和/或服务

向您提供能康大医生在线产品和/或服务的核心业务功能

为实现能康大医生在线的核心业务功能,我们可能需要向您收集个人信息。以下将详细列出能康大医生在线的核心业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息,若您拒绝收集,则无法使用该服务。

1. 浏览功能

您可浏览的内容包括医院信息、科室信息、医生信息、问答、评论、文章。为此, 我们可能会收集您使用能康大医生时的设备信息,包含设备型号、唯一设备标识符、Android ID、操作系统、分辨率、电信运营商软硬件信息。 我们还可能收集您的浏览器类型,以此来为您提供信息展示的最优方案。此外,在您使用浏览功能的过程中,我们会自动收集您使用能康大医生的详细情况,并作为有关的 网络日志保存,包括但不限于您输入的搜索关键词信息和点击的链接,您浏览的内容及评论信息,访问的日期和时间、及您请求的网页记录、操作系统、软件版本号、 IP 信息。 在此过程中, 我们会收集您的浏览记录,浏览记录包括您浏览的医院信息、科室信息、医生信息、问答、评论、文章, 您可以自主删除浏览记录。

2. 信息发布功能

您注册成为能康大医生的用户后,可在平台上提问,您还可以提问的医生和就诊的医生作出评论、感谢,加入医生的患友会并参与讨论话题。在此过程中, 我们可能会收集您的手机号码、患者姓名、性别、出生日期、所在城市、与患者的关系、、以往病史、过敏信息、设备信息、浏览器类型、日志信息。

向您提供产品和/或服务的附加业务功能

为了向您提供更优质的产品和服务,我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息,不影响您正常使用 ,但我们无法向您提供某些特定功能和服务。

l 定位功能。 当您开启设备定位功能并使用能康大医生基于位置提供的当前位置信息时, 我们会收集有关您的位置信息。

l 客户服务。 当您进行评价时,为了方便与您联系或帮助您解决问题, 我们可能需要您提供姓名、手机号码。 如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈咨询结果。

l 支付功能。 您可在购买相应的服务。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付,在支付过程中, 我们可能会收集您的第三方支付帐号(支付宝帐号、微信支付帐号)、银行卡信息用于付款验证及提现。

l 安全保障。 我们的产品集成友盟SDK和支付宝SDK,友盟+SDK和支付宝SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

3.3 我们可能从第三方间接获取您的个人信息

A.使用能康大医生小程序时,可选择授权在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在微信上登记、公布、记录的公开信息(包括昵称、头像、性别)。

B.如您不希望与您的微信号绑定,您可以通过访问手机app设置功能里面进行解绑。

4.您管理个人信息的权利

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。 您的权利包括:

4.1访问更改您的信息

可通过APP 编辑资料进行我的信息的更改

4.2删除您个人信息

l 您可通过能康大医生App 我的->关注数,点击进入可取消对其他用户的关注

l 您可通过能康大医生APP 首页 搜索栏下面的清空历史搜索记录,删除您的搜索记录

l 您可通过 我的->设置->清除缓存,删除您在能康大医生的浏览记录

4.3您可以通过 我的->设置->意见反馈,进行投诉或者反馈

4.4设备权限的调用

为了提供更便捷 更优质的服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的一下服务中需要您开通一下设备权限:

l 基于电话(设备信息)的服务:我们会在您开启电话权限以便正常使用APP,我们使用设备标识进行统计、账号安全风控。

l 基于存储权限的服务:我们会在您开启存储权限以便正常使用APP,保存登陆信息,您可以上传照片,资料、以实现更好的咨询服务。

l 基于位置信息的附加服务:我们会在您开启位置权限后访问您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更的医院服务。

l 基于相机、摄像头的附加服务:您可在开启相机、摄像头权限使用该功能进行个人资料头像的更改

l 基于麦克风的语音技术附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现视频会议的功能和进行共享问答功能。

l 基于悬浮窗的功能:您可以通悬浮窗允许在其他程序页面仍能继续保持视频会议功能。

l 拨打电话权限:当您同意开启此项权限后,我们会调用您设备上的拨打电话功能。此项功能将用于定位附近的医院、联系客服等功能,便于您能够快速方便的基于我们服务上提供的电话号码或您自己记录的手机、电话号码进行电话拨号。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。

您理解同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息、摄像头、相册、麦克风、悬浮窗的访问权限,以实现这些权限所涉及的信息的手机和使用。您可在您的设备设置查看上述权限的状态,可自行决定这些权限随时的开启、关闭状态。

您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应的权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息的收集和使用。

4.5注销账号

您可在我的—设置—注销账号功能下完成账号的注销操作

5.   第三方SDK说明

使用SDK名称:友盟分享与统计

服务类型:U-App统计SDK(安卓),社会化分享 U-Share

收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIMIMSI/ICCID/地理位置等)、网络信息、应用列表

隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

使用SDK名称:友盟SDK

服务类型:应用性能监控平台U-APM

收集个人信息类型:

个人信息字段采集:我们采集设备信息(IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/地理位置等),用于唯一标识设备,以便提供设备应用性能监控服务;通过采集位置信息提供反作弊服务,剔除作弊设备,排查应用性能崩溃原因。

隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

使用SDK名称:腾讯即时通信 IM

服务类型:视频通话 聊天

收集个人信息类型:获取设备序列号,获取运行中进程信息,设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等),读取用户图库 使用相机功能

使用SDK名称:环信

服务类型:群聊天

收集个人信息类型:获取设备序列号,获取运行中进程信息,设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等),读取用户图库 使用相机功能

 

使用 SDK 名称:腾讯云即时通信 IM SDK

第三方 SDK 提供方的公司名称:腾讯云计算(北京)有限责任公司

使用目的及功能场景:为用户提供单聊、群聊、关系链、资料管理功能服务

处理的个人信息类型:用户标识信息、网络类型、系统语言类型,SSID(当网络连接状态(WiFi 状态及4G\5G状态)发生切换时,需要根据当前连接的网络连接状态(WiFi 状态及4G\5G状态),重新连接后台服务器)

实现 SDK 产品功能所需的权限:网络连接状态、设备型号、系统版本

第三方 SDK 隐私政策链接:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

 

使用SDK名称 :腾讯x5浏览器

服务类型:app中打开H5页面

第三方名称:深圳腾讯计算机系统有限公司

处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式

收集个人信息类型:国际设备识别码(IMEI)、国际移动用户识别码(IMSI)、网卡地址(MAC Address)、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API(targetAPI)、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及 Wifi的mac地址

第三方用户隐私协议或官网链接:https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html

 

使用SDK名称:友盟推送SDK

服务类型:厂商通道推送

友盟推送SDK合作SDK公示

合作SDK名称

       合作厂商

         合作目的

收集个人信息字段及目的

                           SDK隐私政策链接

华为厂商通道SDK

华为软件技术有限公司

通过厂商消息通道,在不同厂商的终端设备上完成消息推送。

收集个人信息类型应用基本信息、应用内设备标识符、设备硬件信息、系统基本信息和系统设置信息

使用目的提供华为终端设备的消息推送服务

 

https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

小米厂商通道SDK

北京小米移动软件有限公司

收集个人信息类型应用基本信息、设备标识信息(OAIDAndroid ID)、设备硬件信息、系统基本信息、网络信息(本地处理)

使用目的提供小米终端设备的消息推送服务

 

https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

vivo厂商通道SDK

维沃移动通信有限公司

收集个人信息类型应用基本信息、设备标识信息(如OAIDAndroid ID)、设备硬件信息、系统基本信息。

使用目的提供vivo终端设备的消息推送服务

 

https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652

OPPO厂商通道SDK

广东欢太科技有限公司

收集个人信息类型应用基本信息、设备标识信息(如OAIDAndroid ID)、设备硬件信息、系统基本信息、网络信息。

使用目的提供OPPO终端设备的消息推送服务

 

https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

魅族厂商通道SDK

珠海市魅族通讯设备有限公司

收集个人信息类型应用基本信息、设备标识信息(如OAIDAndroid ID)、设备硬件信息、系统基本信息、网络信息

使用目的提供魅族终端设备的消息推送服务

 

http://static.meizu.com/resources/term/privacy8.html

荣耀厂商通道SDK

荣耀终端技术有限公司

收集个人信息类型应用匿名标识符(AAID)、推送消息令牌

使用目的提供荣耀终端设备的消息推送服务

 

https://developer.hihonor.com/cn/kitdoc?category=%E5%9F%BA%E7%A1%80%E6%9C%8D%E5%8A%A1&kitId=11002&navigation=guides&docId=personal-data-processing.md&token=

Agoo 长链接通道SDK

淘宝(中国)软件有限公司

通过长链接通道,从服务端向客户端推送消息。

收集个人信息类型设备品牌、型号、联网状态、使用utdid组件在应用本地获取AndroidID

使用目的辅助客户端鉴别,适配推送方式和操作系统,完成消息推送。

 

https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html

第三方账号登录

 

当您使用经授权的下述第三方账号跳转登录时,我们会从第三方获取其共享的有关您账号的个人信息。获取您授权第三方账号所共享的个人信息是为了记住您作为能康大医生用户的登录身份,以便向您提供更优质的产品与/或服务,并且我们仅会在您同意的范围内使用此类信息。

1)当您选择使用「微信账号」登录时,我们会收集微信账号共享您的微信账号信息。

2)当您选择使用「QQ账号」登录时,我们会收集QQ账号共享您的QQ账号信息。

请您注意:我们提供能康大医生账号与上述第三方账号同时绑定的功能,您可以进入【第三方账号管理】中管理您的能康大医生账号与第三方账号的授权绑定与解绑。如果您对操作有疑问,按照本政策第6条提供的方式联系我们。

自启动和关联启动说明

1.为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

2.当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容,在未征得您的同意的情况下,则不会有自启动或关联启动。

2.当您打开本APP内部下载的文件后,会关联启动第三方APP

 

6.如何联系我们

如果你对本公司的隐私政策或数据处理有任何问题或顾虑,请通过邮箱ysnkhl@126.com与本公司联系

应用名称:能康大医生

开发者:北京亿生能康互联科技有限公司

发布日期:2022年1月1日